教育和培训

要求：

• 除了警卫之外，厂方还须指定某些特定员工（如生产线主管）参加基本安全程序培训。应当确立一套表扬/激励机制，鼓励员工在发现违反安全措施或守则事件时主动通知主管、警卫和执法机构。
• 所有员工都必须清楚哪些员工曾接受安全培训，并了解报告违反安全措施或守则事件的正确程序。
• 必要的培训程序包括：
  
  • 识别内部阴谋：员工应当保持警觉，留意同事或其他未获授权人员是否计划或企图作出以下行为：

    - 将未获准的有毒物质、爆炸物、武器或其它危险物放入产品、货物或工作场所中

    - 毀坏货物或产品

    - 偷窃

    - 以破坏性或危险方式，或任何其它不符合生产程序的方式使用物料

  • 维护产品完整性：员工应该积极保护产品和货物，使其不受毀坏或破坏。员工应该确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。
  • 核查未获授权出入：必须指示员工：如果在厂房发现没有佩戴员工证件或访客证的人员，应当立即报告保安人员或主管。如果发现有员工在限制区域内出现，而该员工并非于此区域工作，也应当立即报告保安人员或主管。
• 安全培训应该包括已确立的“威胁意识”计划，指导员工如何识别恐怖分子和非法走私者的威胁。
  
  • “威胁意识”计划应包括例行的简短说明以及发放备忘录，详细说明物流链上的走私动向、抢夺以及恐怖威胁的相关信息。收发货区域的员工以及要接收和打开邮件的员工应接受额外培训。

附加安全建议（标准 1）：

• 厂方应当建立安全培训计划的文档，便于日后核查。员工须在培训参加者名单上签名（请参见表格附录中的表格 L）。培训前应准备培训议程（请参见表格附录中的表格 M）。
• 建议在“新员工培训”期间进行安全培训，并在消防演习之前或之后举行每半年一次的复习培训。
• 为确保所有员工理解培训内容，员工须完成简短的测验,并将测验结果存放在员工档案中。（请参见表格附录中的表格 N）
• 进行安全培训时，厂方应采用启发性的教学方式，包括互动练习和角色扮演，确保员工在培训时不是消极接受而是积极学习。
• 厂方应该提供突发事件应对培训。每当发生违反安全措施或守则事件，应将事件告知所有员工，让他们从实践中学习如何避免发生类似问题。
• 厂方应确保警卫接受特殊培训。培训应由提供警卫的机构进行，或由专门从事保安人员培训的第三方进行。培训范围应包括：
  
  • 工作分配与岗位职责
  • 血源性病原
  • 炸弹威胁
  • 通信
  • 公司介绍和政策
  • 心肺复苏术
  • 人群控制
  • 客户服务和公共关系
  • 工作场地的差异
  • 应急反应程序
  • 道德规范、诚实、职业形象以及适当的行为
  • 火灾预防与控制
  • 灭火设备
  • 急救
  • 骚扰和歧视
  • 信息安全
  • 证据法
  • 有关安全的法律信息
  • 锁和钥匙的控制
  • 个人安全的性质和角色
  • 笔记/报告编写
  • 巡逻技巧和监察异常情况的方法
  • 实体安全和出入控制
  • 保护事故现场
  • 安全意识
  • 保安意识
  • 滥用资源
  • 保安技术
  • 证据
  • 防盜
  • 交通控制和停车场安全
  • 城市恐怖主义
  • 使用武力和武力持续工作场所暴力

要求：

• 须表扬向管理层报告可疑事件，鼓励他们积极参与安全计划。发现可疑纸箱的员工、发现并报告内部阴谋的员工，以及向保安人员报告厂房内不明身分人员的员工，均应表扬。
• 以下为几种表扬方式：
  
  • 授予员工“每月最优秀员工”称号
  • 在员工大会上将员工树立为榜样
  • 准予员工额外的带薪休假
  • 给予非金钱的奖励（如赠品、电影票等）
  • 其它奖励

附加安全建议（标准 2）：

厂方应努力使每个员工参与创建安全的生产环境。应当不断强调：安全问题关系到厂房中的每个人，如果厂内出现危险货物，员工的工作会处于极度危险之中，每个人都能发挥自己的作用。最重要是向员工传达一个信息：安全是集体努力的结果，管理层一直支持增强安全计划。

“教育和培训”附加安全建议

• 工厂应该設有方便的举报箱，员工可以匿名举报可疑事件。
• 厂方应指定高层员工随时关注海关计划、新法规、恐怖威胁级别以及安全技巧的最新发展。鼓励该人员参加研讨会。
• 厂方应该加入对他们开放的安全计划，例如地区和行业安全计划。这些计划提供了良好的培训机会，以及了解最新（安全）动态的机会。
• 厂方应对其安全实践进行内部审查，保留审核结果和相应的纠正行动记录。
• 厂方应重视从第三方获得独立的安全咨询。